626 заявок по 502,38 ₽, конверсия в заявку 4,16%

Находится в Константиновске, это город в Ростовской области с населением 17 тысяч человек. Одна из услуг — замена автостекол. Занимаются стеклами более 3 лет, за это время сделали более 2000 установок. Предлагают замену от 990 ₽ за 1 час с бессрочной гарантией на установку. В наличии более 100 автостекол на популярные модели автомобилей.

• получить заявки на замену автостекол в Константиновске

• разработка стратегии продвижения
• разработка мультиквиза
• настройка веб-аналитики
• настройка рекламы в Яндекс Директе
• ведение рекламных кампаний

Начал работу с предпроектного исследования и разработки стратегии продвижения. Изучил целевую аудиторию, компанию и конкурентов. Определил цели, задачи и составил план действий, рассчитал экономику проекта. Все проходило через интервью с клиентом в Zoom, где задал более 100 вопросов и фиксировал ответы в майнд-карте. Эти данные использовал на всех этапах проекта.

Для привлечения трафика выбрал Яндекс Директ, так как он эффективно работает в автомобильных нишах. Также тестировали рекламу во Вконтакте, но с нее были хуже результаты, поэтому на ней подробно останавливаться не будем.

Ранее у клиента не было сайта. Поэтому первой задачей стала разработка высоконверсионного квиза на замену автостекол.

Для разработки использовал Flexbe, конструктор сайтов, позволяющий быстро создать высококонверсионную посадочную страницу без знания веб-дизайна и программирования.

На основе анализа целевой аудитории и компании выявил ключевые выгоды для клиентов. С учетом этого разработал оффер и преимущества для сайта. Целевым действием выбрал расчет стоимости автостекла с установкой.

Создал более 100 посадочных страниц для каждой марки и модели авто с уникальными заголовками, а также дополнительные страницы для различных групп с ключевыми фразами. Это повышает конверсию, а значит снижает стоимость заявки.

На странице Спасибо разместил видео от лица руководителя компании. Город небольшой, все друг друга знают, и конверсия в продажу повысится, когда лид увидит знакомое лицо.

Установил на сайт счетчик Яндекс Метрики, а также пиксели ВКонтакте и запрещенной соц. сети. Настроил цели и события на заявку, заказ звонка и клик по номеру телефона. Проверил, что все корректно работает и данные собираются.

В Яндекс Директе создавал рк на Поиске, в РСЯ и мастере кампаний.

Собрал ключевые слова для показа рекламы, всего получилось 1549 фраз. А также минус-слова, при наличии которых в запросе объявления показываться не будут. Также добавил условие ретаргетинга «Посетили сайт, но не оставили заявку». То есть реклама будет догонять тех, кто заходил на сайт, но в итоге не оставил заявку.

Объединил похожие фразы в группы и создал рекламные кампании. На Поиске использовал ручное управление ставками, назначал ставки для каждой ключевой фразы отдельно в зависимости от цены конверсии. В РСЯ использовал автостратегию Максимум конверсий с оплатой за клики. В Мастере кампаний тестировал оплату за клики и конверсии.

Отдельно стоит упомянуть про географию показов, ведь Константиновска нет в выборе регионов показа. Пришлось сделать два сегмента по географии через Яндекс Аудитории:

1. радиус 40 км вокруг города Констатиновск
2. нецелевое гео

На первый сегмент была положительная корректировка ставки, на второй сегмент -100%, то есть реклама по нецелевому гео не показывалась. Также в настройках рк в качестве географии показов была выбрана вся Ростовская область за исключением крупных городов и нецелевых районов.

В объявлениях использовал выгоды и преимущества с посадочной страницы.

Задал необходимые ставки и запустил рекламные кампании.

После запуска рк каждый день отслеживал статистику и вносил корректировки, из основного смотрел отчет по поисковым запросам и обновлял минус слова + отчет по площадкам и отключал неэффективные. Также корректировал ставки на Поиске.

От постоянного ведения рекламных кампаний клиент отказался, я делал лишь разовые оптимизации по запросу, когда результаты сильно ухудшались. В следующих скриншотах будет видно, что в некоторые месяца цена заявки доходила до 1000 руб, такого бы не случилось, если бы было ведение и оптимизация.

В рамках оптимизации делал следующие задачи:

• анализировал отчет по поисковым фразам и обновлял список минус-фраз
• анализировал отчет по условиям показа и отключал неэффективные
• анализировал отчет по площадкам и отключал неэффективные
• анализировал отчет по полу/возрасту, устройствам и времени конверсии и делал корректировки ставок
• управлял ставками и бюджетом в зависимости от эффективности
• увеличивал и уменьшал цену за конверсию и рекламный бюджет в мастере кампаний, неоднократно перезаливал рк

Яндекс Директ
Показы 2204324
Клики 15021
CTR 0,68%
Расход 314486,91 ₽
Средняя цена клика 20,94 ₽
Заявки 626
Конверсия в заявку 4,16%
Средняя цена заявки 502,38 ₽

Статистика за все время работы (с мая 2022 по ноябрь 2023) — 626 заявок по 502,38 ₽ с конверсией в заявку 4,16%.

Заявки из интерфейса конструктора сайта флексби.

Лучшее работали рекламные кампании в РСЯ.

С РСЯ заявок больше почти в 4 раза, но с Поиска заявки дешевле почти на 40%.

Максимальное количество заявок в сентябре 2023 — 104 заявки.

Статистика по полу и возрасту — мужчины от 25 и старше ядро целевой аудитории.

С мобильных заявок больше и они дешевле.

Автотаргетинг и ретаргетинг принес всех больше заявок.

Площадки Авито и Яндекса в лидерах по числу заявок.

Объявление, которе привело всех больше заявок на замену автостекол.

Таким образом я создал высококонверсионный квиз с гиперсегментацией трафика и настроил эффективные рекламные кампании в Яндекс Директе, которые дали клиенту за 1,5 года работы 626 дополнительных заявок по 502 ₽ на замену автостекол в Константиновске.