Кейс по рекламе замены автостёкол в Рыбинске: 2342 заявки по 242 ₽ за 34 месяца

Автостекольная станция из Рыбинска — более 10 лет на рынке, выполнено свыше 30 000 установок стёкол. Собственный склад со стеклами на популярные модели автомобилей, замена от 790 ₽ за 2 часа с гарантией 15 лет на установку. Рейтинг на Яндекс Картах — 4,7. Сильный игрок в своем городе с отличной репутацией.

У клиента уже был сайт, но сделан на старом самописном движке — переделать его под рекламный трафик проблематично, проще и быстрее создать новую посадочную с нуля. Решили не тратить время на доработку устаревшего сайта.

Задача от клиента: создать высококонверсионную посадочную страницу и выстроить стабильный поток заявок на замену автостекол через Яндекс Директ. Рыбинск — город со 177 000 жителей, что для ниши автостекол означает ограниченную, но достаточную для постоянного потока аудиторию.

Начал с предпроектного исследования в формате интервью с клиентом — более 100 вопросов о бизнесе, целевой аудитории, конкурентах в Рыбинске и целях по объему заявок. Все зафиксировал в майнд-карте проекта.

Ключевой этап перед запуском рекламы автостекол — расчет экономики. Вычислил предельно допустимую стоимость заявки исходя из среднего чека, маржинальности и конверсии в продажу. Это дало четкие ориентиры для управления ставками: до какой цены клика реклама остаётся окупаемой, а где начинается убыток.

У меня уже был опыт работы в аналогичной нише замены автостекол в Москве — за 2022 год там удалось получить 3985 заявок по 297 ₽. Этот опыт использовал как референс для прогноза по Рыбинску с поправкой на меньший размер города и более низкую конкуренцию.

Главный инструмент конверсии — мультиквиз на Flexbe. Целевое действие — расчет стоимости автостекла с установкой в трех ценовых вариантах (эконом, стандарт, оригинал). Три варианта цены закрывают разные сегменты: кто-то ищет подешевле, кто-то хочет оригинальное стекло. На основе анализа аудитории выделил ключевые выгоды (гарантия 15 лет, замена за 2 часа, собственный склад) и упаковал их в оффер.

Главная фишка — гиперсегментация. Для каждой популярной марки и модели авто, а также под общие группы ключевых фраз сделал отдельную копию посадочной страницы с релевантным заголовком. Всего получилось 46 страниц.

Принцип работает так: человек ищет «замена лобового стекла на Лада Гранта» → попадает на страницу именно про Лада Гранта → видит, что сервис работает именно с его авто → проходит квиз. Релевантность заголовка запросу повышает конверсию и снижает стоимость заявки. 46 страниц — это в 4 раза больше, чем в кейсе по Константиновску (где было 12), потому что Рыбинск крупнее и марок авто в обороте больше.

Отдельное внимание — странице «Спасибо», на которую попадает пользователь после отправки заявки через квиз. Большинство специалистов оставляют там просто текст «Спасибо, мы перезвоним». Я превратил ее в полноценный инструмент прогрева.

Что разместил на странице «Спасибо»:

• Призыв обязательно взять трубку, когда позвонит менеджер (снижает процент недозвонов)
• 21 видеоотзыв от реальных клиентов автостекольной станции

Логика проста: между отправкой заявки и звонком менеджера проходит время. Пока лид ждет — он смотрит видеоотзывы других клиентов, проникается доверием к сервису и «прогревается». Когда менеджер дозванивается, он говорит уже не с холодным лидом, а с человеком, который только что посмотрел 21 довольного клиента. Конверсия из заявки в продажу растет, продавать становится заметно легче.

Это недооцененный прием — страница «Спасибо» обычно простаивает, а ее можно превратить в мощный инструмент повышения конверсии в продажу без дополнительных затрат на рекламу.

Собрал семантическое ядро из ключевых фраз трех типов: общие запросы (замена автостекла, вклейка стекла), по каждой марке (стекло на Тойоту) и по каждой модели (лобовое на Camry). Разделил фразы по намерению к покупке — горячие отдельно от теплых, похожие объединил в группы.

Запустил три типа кампаний с разными стратегиями:

• Поиск — стратегия «Максимум кликов» с ручным управлением ставками. Ставка по каждой фразе настраивалась отдельно, исходя из расчетной стоимости заявки. Максимальный контроль над дорогими горячими запросами.
• РСЯ — старт на ручном управлении для накопления данных, затем переход на автостратегию «Максимум конверсий» с оплатой за клики. Когда алгоритм накопил статистику по реальным заявкам, он начал сам находить конверсионную аудиторию.
• Мастер кампаний — несколько кампаний с оплатой за заявку по разным ценам, на высокочастотных ключах и с автотаргетингом. Оплата за конверсию перекладывает риск пустых кликов на Яндекс — платим только за заявки.

Три типа кампаний одновременно дают охват разной аудитории и позволяют сравнивать эффективность форматов в динамике.

Главное отличие этого кейса — длительность. 34 месяца непрерывного ведения, а не разовая настройка. Именно системность дала стабильный поток заявок на протяжении почти трех лет.

После запуска — ежедневный мониторинг: чистка нецелевых площадок РСЯ, обновление списка минус-слов на основе реальных поисковых запросов. Раз в несколько недель — полный цикл оптимизации:

• Анализ поисковых фраз и расширение минус-слов
• Отключение неэффективных условий показа и площадок
• Корректировки ставок по полу, возрасту, устройствам и времени суток
• A/B-тест текстов объявлений
• Управление ценой конверсии и бюджетом в Мастере кампаний
• Внедрение новинок Директа по мере их появления: промоакции, карусели, видеодополнения, кнопки в объявлениях

За 34 месяца реклама автостекол пережила несколько обновлений интерфейса Директа, изменения алгоритмов, сезонные колебания спроса. Системное ведение позволило адаптироваться к каждому изменению и удержать стоимость заявки на уровне 242 ₽ в среднем за весь период — это очень сильный показатель для долгосрочного проекта.

За 34 месяца работы накопился большой массив данных. Ключевые выводы о специфике рекламы автостекол:

• РСЯ vs Поиск. С РСЯ заявок в 1,7 раза больше.
• Лучшие условия показа. Автотаргетинг и точная фраза «вклейка автомобильных стекол» дали лучшие результаты по стоимости заявки.
• Лучший месяц. Июнь 2024 — 127 заявок с конверсией 23,96%. Рекорд за всё время ведения.
• Минимальная цена заявки. Март 2023 — 115,78 ₽ за заявку. Лучшая стоимость лида за весь период.
• Демография. Мужчины от 25 лет и старше — ядро целевой аудитории. На них настроены повышающие корректировки ставок.
• Лучшие площадки РСЯ. Авито и собственные площадки Яндекса — лидеры по числу заявок.

Отдельное внимание — странице «Спасибо», на которую попадает пользователь после отправки заявки через квиз. Большинство специалистов оставляют там просто текст «Спасибо, мы перезвоним». Я превратил ее в полноценный инструмент прогрева.

Что разместил на странице «Спасибо»:

• Призыв обязательно взять трубку, когда позвонит менеджер (снижает процент недозвонов)
• 21 видеоотзыв от реальных клиентов автостекольной станции

Логика проста: между отправкой заявки и звонком менеджера проходит время. Пока лид ждет — он смотрит видеоотзывы других клиентов, проникается доверием к сервису и «прогревается». Когда менеджер дозванивается, он говорит уже не с холодным лидом, а с человеком, который только что посмотрел 21 довольного клиента. Конверсия из заявки в продажу растет, продавать становится заметно легче.

Это недооцененный прием — страница «Спасибо» обычно простаивает, а ее можно превратить в мощный инструмент повышения конверсии в продажу без дополнительных затрат на рекламу.

Квиз на замену автостекол — 3 ценовых варианта как целевое действие

Статистика за весь период — 2342 заявки по 242 ₽ с конверсией 9,23%

Заявки на замену автостекол в Flexbe — более 1900 лидов с именем, телефоном и маркой автомобиля

Лучшее объявление — принесло максимум заявок за все время

Итоговые результаты рекламы автостекол за 34 месяца ведения (2021–2024):

• Всего заявок: 2 342 за 34 месяца (около 69 заявок в месяц в среднем)
• Конверсия квиза в заявку: 9,23%
• Средняя стоимость заявки: 242 ₽
• Лучший месяц: июнь 2024 — 127 заявок при конверсии 23,96%
• Минимальная стоимость заявки: 115,78 ₽ (март 2023)

При среднем чеке замены стекла от 3 000 ₽ и высокой конверсии в продажу реклама окупалась многократно на протяжении всех 34 месяцев. Главное достижение — не разовый всплеск, а стабильный поток заявок почти три года подряд в городе среднего размера.

Что показал этот кейс рекламы замены автостекол в Рыбинске:

1. Долгосрочное ведение — главный фактор стабильности. 34 месяца с удержанием средней стоимости заявки 242 ₽ — это результат системной работы, а не разовой настройки. Разница между кейсом Рыбинска (242 ₽, постоянное ведение) и Константиновска (502 ₽, разовые оптимизации) наглядно показывает ценность регулярной работы.
2. Мультиквиз с гиперсегментацией под марку — стандарт для автониш. 46 отдельных посадочных под каждую марку и модель дают релевантность, которая повышает конверсию и снижает стоимость заявки. Чем крупнее город — тем больше марок в обороте и тем больше нужно страниц.
3. Страница «Спасибо» — недооцененный инструмент прогрева. 21 видеоотзыв на странице ожидания звонка превращает время простоя в инструмент повышения конверсии в продажу. Это бесплатное усиление результата без затрат на рекламу.
4. Три типа кампаний дают охват и устойчивость. Поиск, РСЯ и Мастер кампаний работают с разной аудиторией и разными стратегиями. Если один формат проседает, другие компенсируют — это делает поток заявок стабильнее.
5. В городе среднего размера аудитория ограничена — выигрывает конверсия, а не масштаб. Нельзя бесконечно увеличивать бюджет в городе со 177 000 жителей. Поэтому фокус на качество посадочной, точность таргетинга и снижение стоимости заявки, а не на наращивание расходов.
6. Расчет экономики до запуска — обязательный этап. Зная предельную стоимость заявки заранее, можно с первого дня управлять ставками осознанно, а не вслепую. Это особенно важно для долгосрочных проектов, где ошибка в экономике накапливается месяцами.
7. Реклама автостекол — благодарная ниша для Директа. Понятный спрос (разбилось стекло — нужна замена сейчас), конкретная потребность, локальная аудитория. При правильной настройке даёт стабильный и предсказуемый поток заявок.

Итог: 2342 заявки по 242 ₽ за 34 месяца ведения. Кейс — эталон долгосрочной работы с рекламой автостекол, где системность и стабильность важнее разовых рекордов.