48 заявок по 288,70 ₽, конверсия в заявку 12,63%

Он ищет клиентов в России и отправляет их на операцию в Стамбул. Клиника взамен платит за это партнерское вознаграждение.

Клиника работает с 2010 года, пересаживает волосы по методам FUE, FUT и DHI. Среди клиентов есть звезды. Главный врач профессионал: провел 1000 операций. Сама пересадка безболезненная, делается под местной анестезией. Дается пожизненная гарантия, что волосы будут расти. Стоимость операции зависит от степени облысения, в среднем 2000 евро. В эту цену входит трансфер, отель на 3 дня, переводчик, операция и препараты.

Раньше для продвижения клиент использовал Инстаграм*: был аккаунт с 1000 подписчиками, сами настраивали таргетированную рекламу и получали заявки. Но аккаунт вместе с рекламным кабинетом заблокировали.

У клиента есть сайт, который не приносит заявки и новый аккаунт в Instagram*.

• получить заявки на пересадку волос в Турции из Инстаграма*

• анализ конкурентов и рекомендации по аккаунту
• настройка рекламных кампаний в Instagram*
• ведение рекламных кампаний

Начал с анализа конкурентов: сделал сравнительную таблицу, нашел активных конкурентов, проанализировал аккаунты, контент и отзывы.

Стало понятно, что аккаунт клиента и контент стоит доработать — от этого напрямую зависит эффективность рекламы. Составил рекомендации и отправил клиенту.

Предостерег от накрутки лайков, комментов и подписчиков — раньше это использовали. Накрутка в конечном итоге негативно сказывается на продвижении.

В самом аккаунте изменили имя, фото профиля, добавили новое описание, хайлайитсы, подключил и настроил таплинк.

По контенту посмотрел посты конкурентов и выделил типы постов, которые заходят лучше других:
— отзывы клиентов
— до и после
— результаты клиентов
— фото и видео с операций
— разборы услуг
— ответы на часто задаваемые вопросы

Также посмотрел по вордстату информационные запросы по пересадке волос — это темы для будущих постов. Все это передал клиенту.

По анализу отзывов сделал 3 блока: боли клиентов, впечатления от операции и результат. В каждой блок добавил фразы из отзывов — будем использовать их для составления объявлений.

Создал новый рекламный кабинет на аккаунте заказчика и привязали карту для оплаты рекламы. Далее создал пиксель Facebook* и установил на сайт.

С рекламы решили закрывать на бесплатную онлайн консультацию, поэтому выбрал для рекламы цели Сообщения и Генерация лидов.

В ВКонтакте спарсил сообщества, которые занимаются аналогичными услугами. Из этих сообществ спарсил активных и сделал анализ целевой аудитории. Стало понятно, что это мужчины с возрастом 27-44. На них будем запускать рекламу.

Составил mind карту сегментов целевой аудитории. Рекламу будем запускать на теплую (те, кто уже знает о нас) и холодную (те, кто не знает) аудиторию. В итоге получился 31 сегмент. Размещать будем в ленте и сторис Инстаграм*.

Начал с настройки рекламы на Сообщения: создал рекламную кампанию, настроил группу объявлений на первый сегмент из карты, выбрал места размещения.

Подготовил 10 фото с лысеющими мужчинами и 1 текст в роде «Выпадают волосы? Мы — официальный представитель клиники по пересадке волос в Турции … Помогаем … Напишите в Директ, чтобы записаться на бесплатную онлайн консультацию».

Итого получилось 10 объявлений на 1 сегмент. Почему не использовал фото до/после? Потому что их нельзя рекламировать на этой платформе. Стал ждать, когда объявления пройдут проверку, чтобы убедиться, что все ок и можно работать дальше. Но объявления отклонили — «В рекламе нельзя указывать на личные характеристики человека».

Стал искать варианты текстов и изображений, которые пройдут модерацию. В итоге нашел 3 варианта текста, 2 фото и 1 видео. Из этого сделал 3 объявления, которые допустили к рекламе. Размножил объявления на каждый сегмент, в итоге получилось 93 объявления. Сделал копию рекламной кампании на сторис.

Далее перешел к настройке рекламы по цели Генерация лидов. Скопировал рекламную по сообщениям и поправил объявления — добавил в них призыв отправить заявку и лид форму. Для удобства подключил и настроил сервис Integromat — бесплатно отправляет заявки из лид форм на указанную почту. Сделал копию рекламной кампании на сторис.

Тестовый запуск выпал на начало предпраздничной недели.

Запустил рекламные кампании в ленте по цели Сообщения и Генерация лидов. За пару дней тестовый бюджет открутился. Получили 13 переписок по 194 ₽ с рекламных кампаний на Сообщения и 2 лида по 525 ₽ с рекламных кампаний на генерацию лидов.

Сегменты, с расходом и без заявок отключил. В сегментах, которые дали заявки, оставили включенными только результативные объявления. Далее запускать не было смысла — праздники. Поэтому стали ждать, когда праздники пройдут.

Наступило 8 января. Запустил кампании в ленте и начали получать заявки. Рекламу на лид формы отключили, так как расход шел, а больше заявок с этой кампании не получили. Осталась только на сообщения. К 15 января открутили весь бюджет.

Instagram*
Показы 29408
Клики 380
CTR 1,29%
Расход 13857,82 ₽
Средняя цена клика 36,47 ₽
Заявки 48
Конверсия 12,63%
Средняя цена заявки 288,70 ₽

Самым результативным получилось объявление с видео-отзывом от клиента

Сегменты целевой аудитории, которые принесли заявки

Таким образом, мы протестировали рекламу на пересадку волос в Турции в Instagram*. Клиент получил 48 дополнительных заявок на бесплатную консультацию по 288 ₽.